THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW
Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.
Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.
In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.
Posizione:
Ricerchiamo un/a Junior Service Desk che, presso la sede del cliente su Imola, si occuperà di offrire assistenza nell’ambito del Workplace Management, Help Desk e Supporto End User.
Nello specifico di occuperà di:
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, risolvendo problematiche hardware e software;
- Gestire richieste e incident tramite ticketing system;
- Assistere gli utenti nell'uso di strumenti informatici e software aziendali;
- Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la qualità del servizio;
Requisiti:
La risorsa ideale risponde ai seguenti requisiti:
- Esperienza minima in ambito IT, anche senza laurea, con conoscenza di Windows e/o Linux.
- Capacità di troubleshooting e problem solving su hardware, software e reti.
- Esperienza nella gestione ticket e assistenza remota.
- Buone doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
Altre informazioni:
Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.
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