L'azienda partner italiana è attiva nel settore della moda, con un forte posizionamento nel segmento premium e lusso. Caratterizzata da una visione creativa contemporanea, fonde l’eleganza del design made in Italy con un approccio innovativo alla produzione, alla comunicazione e alla customer experience. Il brand si distingue per la cura del dettaglio, la qualità dei materiali e l’attenzione alla sostenibilità, elementi centrali dell’identità aziendale.

Presente sia sul mercato nazionale che internazionale, l’azienda opera attraverso una rete omnicanale che include boutique monomarca, retail multimarca e canali digitali.

L’ambiente di lavoro riflette un equilibrio tra visione creativa e struttura manageriale solida, promuovendo la crescita dei talenti, la collaborazione tra i team e una cultura aziendale orientata all’eccellenza, all’estetica e all’innovazione.

Ricerca per la sede di Milano un/una Client Advisor appartenente alle Categorie Protette ex L.68/99.

Posizione:

La risorsa dovrà svolgere le seguenti responsabilità:

• Accogliere e servire il cliente offrendo un'esperienza in negozio eccellente in ogni momento;
• Mantenere e sviluppare relazioni con i clienti attraverso un approccio individuale, sfruttando anche CRM e strumenti digitali;
• Essere proattivamente coinvolti nel cross selling;
• Assicurarsi di essere aggiornati sulle tendenze della moda;
• Dimostrare conoscenza del marchio e del prodotto;
• Gestire efficacemente i reclami dei clienti interagendo con il responsabile di linea quando necessario;
• Garantire e mantenere elevati standard di esposizione visiva e di esposizione;

Requisiti:

La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti:

• Appartenere alle Categorie Protette ex L.68/99;
• Esperienza nella costruzione di una relazione fidelizzata con i clienti;
• Risoluzione dei problemi, curiosità e interesse per il lusso e moda;
• Avere una predisposizione a lavorare in team;
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali;
• L'inglese deve avere un livello B2/C1. La conoscenza di altre lingue saranno considerate un plus.

Altre informazioni:

L'azienda partner offre un contratto diretto con l'azienda partner, full time dal lunedì alla domenica su turni con due giorni di riposo.

Zona di lavoro Milano Montenapoleone.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.