Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, è alla ricerca - con urgenza, per azienda cliente operante nel settore aeroportuale, di un/una Impiegato/impiegata Customer Service Aeroportuale

Posizione:

L'addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti attività:

• Assistenza ai passeggeri per la gestione delle problematiche relative a smarrimenti o danneggiamenti dei bagagli.
• Registrazione delle richieste e delle pratiche relative ai bagagli smarriti o danneggiati, monitorando lo stato delle pratiche e fornendo aggiornamenti ai passeggeri.
• Gestione delle comunicazioni con le compagnie aeree e gli altri enti aeroportuali per risolvere le problematiche relative a bagagli e merce.
• Fornire informazioni ai passeggeri sui voli, i servizi aeroportuali e le politiche di recupero dei bagagli.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore aeroportuale o in ambito logistico e spedizioni
• Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata).
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Altre informazioni:

Orario: giornaliero, part time 30 ore, inclusi fine settimana

CCNL: Trasporto Aereo - Handlers

Luogo di lavoro: Tessera -Venezia

Si offre un iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679